La plateforme · Fonctionnalités

Toutes les fonctionnalités d’AUGMA

De la première mention aux raisons d’une recommandation, AUGMA vous aide à examiner les réponses des IA, à vérifier les faits et à définir vos priorités.

Créez votre dashboard Comparer les offres

Les disponibilités par offre indiquées sur cette page viennent du catalogue en vigueur des offres Start, Growth et Scale. Les démonstrations utilisent une Maison fictive et des données d’exemple : elles ne lancent aucune analyse.

Suivre la présence de votre Maison

Savoir où votre Maison apparaît dans les réponses des IA, sur quels sujets et face à quelles alternatives.

La démonstration s’affiche à l’approche de cette zone.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Vue d’ensemble

Le tableau de bord réunit la présence, la perception et l’exactitude de votre Maison dans les réponses collectées.

Informations disponibles: Présence par système et par campagne, évolution d’une semaine à l’autre, écarts à vérifier et accès direct aux réponses qui expliquent un chiffre.
Exemple de lecture: La présence baisse sur Gemini cette semaine : ouvrez les réponses concernées avant de décider quoi modifier.
Limite: Les chiffres décrivent votre panel de questions, vos marchés et les systèmes de votre offre. Ils ne couvrent pas toutes les conversations possibles.

Disponibilité de Vue d’ensemble par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Systèmes conversationnels	ChatGPT et Claude	ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity	ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity

Inclus dans Start, Growth et Scale

Suivi des questions

Suivez les questions qu’un client pourrait poser sur votre Maison, vos catégories ou vos produits.

Informations disponibles: Chaque question est posée à chaque système de votre offre, plusieurs fois par campagne, pour tenir compte de la variation des réponses. Vous activez, modifiez ou désactivez vos questions vous-même.
Exemple de lecture: « Quel sac en cuir choisir pour un usage quotidien ? » : la Maison est citée dans 2 répétitions sur 3 avec ChatGPT.
Limite: Les questions actives sont partagées entre vos marchés : une question suivie sur deux marchés occupe deux places.

Disponibilité de Suivi des questions par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Questions actives (total)	20	50	100
Répétitions par question et système	3	3	3
Campagnes	1 / semaine	1 / semaine	1 / semaine

Inclus dans Start, Growth et Scale

Comparaison concurrentielle

Observez les Maisons citées aux côtés de la vôtre dans les réponses analysées.

Informations disponibles: Part de citations de chaque concurrent suivi, sujets où il est recommandé avant votre Maison et arguments qui accompagnent cette recommandation.
Exemple de lecture: Sur les questions de voyage, une Maison concurrente est citée en premier dans 4 réponses sur 6 : examinez les arguments retenus.
Limite: Les concurrents sont étudiés dans votre panel de questions, dans la limite du nombre de concurrents de votre offre.

Disponibilité de Comparaison concurrentielle par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Niveau de lecture	Synthèse	Détail	Détail par marché
Concurrents suivis	2	5	10

Growth et Scale

Prompt Map

Prompt Map, la cartographie des questions, détaille la place de votre Maison dans les réponses à chaque question.

Informations disponibles: Pour chaque question : catégorie, rang de la Maison par système, concurrent le mieux placé et son nombre de citations. Des filtres isolent les questions où la Maison est absente ou derrière un concurrent.
Exemple de lecture: La Maison est absente sur « Quel parfum boisé découvrir ? » et première sur les questions de savoir-faire : le manque porte sur un sujet précis.
Limite: Le rang reflète les réponses de la campagne. Il peut varier d’une répétition à l’autre.

Disponibilité de Prompt Map par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Prompt Map	Non inclus	Inclus	Inclus

Comprendre la désirabilité

Regarder au-delà de la mention : ce que les IA retiennent de vos créations et la façon dont elles décrivent votre Maison.

La démonstration s’affiche à l’approche de cette zone.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Qualités et arguments

Repérez les qualités que les IA mettent en avant pour présenter et recommander vos créations.

Informations disponibles: Matières, savoir-faire, style, usage : les arguments cités dans les réponses, ceux qui manquent et les formulations inexactes.
Exemple de lecture: Le cuir est décrit, mais les finitions qui distinguent la pièce sont rarement expliquées.
Limite: Ces arguments décrivent la façon dont les IA présentent vos créations. Ils ne mesurent ni le désir réel des clients ni les ventes.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Perception de la Maison

Le module Sentiment analyse la façon dont les IA décrivent votre Maison sur cinq dimensions.

Informations disponibles: Héritage et savoir-faire, désirabilité et exclusivité, innovation et modernité, qualité et expertise, tonalité générale, notés de −1 à +1. Comparez deux systèmes, ou votre Maison à un concurrent, et ouvrez chaque score pour lire sa justification.
Exemple de lecture: Innovation et modernité reste à +0,18 quand l’héritage atteint +0,74 : la Maison est décrite par son passé plus que par ses créations récentes.
Limite: Le score est établi au niveau de la Maison. Il n’est jamais recopié sur un produit.

Growth et Scale

Cohérence entre systèmes

Cross-Model Consistency compare la façon dont les différents systèmes présentent votre Maison.

Informations disponibles: Points communs, divergences et contradictions entre les réponses des systèmes, et stabilité de chacun d’une répétition à l’autre.
Exemple de lecture: Un système décrit la Maison par son savoir-faire, un autre surtout par son style : les deux lectures méritent d’être confrontées à votre référentiel.
Limite: La comparaison porte sur les systèmes de votre offre. Un système très stable peut rester inexact.

Disponibilité de Cohérence entre systèmes par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Cross-Model Consistency	Non inclus	Inclus	Inclus

Scale

Maison Constellation

Maison Constellation cartographie les Maisons citées avec la vôtre, à sa place ou comme alternative.

Informations disponibles: Maisons citées à vos côtés, substitutions (une autre Maison recommandée à votre place), couverture réciproque entre deux Maisons, par univers : parfumerie, joaillerie, maroquinerie, mode.
Exemple de lecture: Une Maison concurrente est proposée à votre place sur une dizaine de questions de parfumerie dans la semaine.
Limite: L’analyse porte sur les réponses de vos campagnes et sur les univers couverts par le module. Elle ne décrit pas l’ensemble du marché.

Disponibilité de Maison Constellation par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Maison Constellation	Non inclus	Non inclus	Inclus

Vérifier les faits et les sources

Comprendre ce qui est dit, d’où vient l’information et ce qui mérite une correction.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Référentiel Maison

Brand Truth Profile, le référentiel de votre Maison, rassemble les informations de référence utilisées pour examiner les réponses.

Informations disponibles: Faits vérifiables (fondation, ateliers, matières, propriété), affirmations validées ou rejetées par votre équipe, historique des versions.
Exemple de lecture: Une réponse situe vos ateliers dans une autre ville : comparez-la à l’affirmation validée du référentiel.
Limite: L’examen s’appuie sur le contenu du référentiel : un fait absent ne peut pas être contrôlé.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Exactitude et alertes

Repérez les écarts entre les réponses collectées et votre référentiel.

Informations disponibles: Réponse concernée, affirmation en cause, gravité, système, et suivi de l’écart au fil des campagnes. Une alerte peut être mise de côté avec un motif.
Exemple de lecture: Deux réponses sur vingt attribuent encore la Maison à un ancien propriétaire.
Limite: Les alertes viennent des campagnes de votre offre. Elles ne constituent pas une surveillance continue du Web.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Réponses originales

Accédez au texte des réponses étudiées et aux sources que les systèmes ont citées.

Informations disponibles: Réponse complète par question, système et répétition, avec les sources fournies lorsqu’il y en a.
Exemple de lecture: Relisez la réponse qui a déclenché une alerte pour voir dans quel contexte l’affirmation apparaît.
Limite: Une source citée par un système reste à vérifier : sa présence ne garantit pas qu’elle soutient l’affirmation.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Sources & Influence

Sources & Influence montre quels contenus reviennent dans les sources citées par les systèmes.

Informations disponibles: Domaines cités, type de source (site de la Maison, presse, distributeurs, encyclopédies), fréquence et systèmes qui les citent.
Exemple de lecture: Un distributeur est cité plus souvent que votre propre site sur les questions de prix.
Limite: Seules les sources fournies par les systèmes sont lues. Certains systèmes n’en donnent pas pour toutes les réponses.

Disponibilité de Sources & Influence par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Niveau de lecture	Sources principales	Détail et opportunités	Détail par marché

Agir à partir des résultats

Donner à votre équipe une lecture exploitable des résultats et des documents de travail.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Weekly Briefing

Weekly Briefing, le briefing hebdomadaire, résume chaque campagne et les points à examiner en priorité.

Informations disponibles: Évolutions de la semaine, nouvelles alertes, dimensions de perception en recul et pistes de travail.
Exemple de lecture: Préparez le point d’équipe du lundi autour des observations qui demandent une décision.
Limite: Le briefing résume une campagne. Avant une décision importante, relisez les réponses concernées.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Brand Analyst

Brand Analyst est l’assistant qui vous aide à lire les analyses de votre Maison, à partir des mêmes données que les écrans.

Informations disponibles: Explication d’un indicateur, synthèse, comparaison entre périodes ou systèmes, avec les limites des données disponibles.
Exemple de lecture: « Quelles informations sur notre Maison faut-il vérifier en priorité ? »
Limite: Chaque réponse sauvegardée compte dans le quota mensuel partagé par l’équipe. Une donnée absente est signalée comme telle.

Disponibilité de Brand Analyst par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Réponses	30 réponses / mois	100 réponses / mois	250 réponses / mois

Growth et Scale

PR Briefs

PR Briefs transforme les observations en documents de travail pour vos équipes de relations presse.

Informations disponibles: Angles proposés, publications à approcher, éléments à corriger ou à renforcer, informations manquantes. Le brief se modifie et s’exporte.
Exemple de lecture: Un brief sur le savoir-faire des ateliers, à partir des questions où ce thème est peu repris.
Limite: Un brief généré consomme une unité, une nouvelle génération en consomme une autre. Le brief se relit avant toute utilisation externe.

Disponibilité de PR Briefs par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Briefs	Non inclus	2 briefs / mois	5 briefs / mois

Growth et Scale

GEO Analysis

GEO Analysis (Generative Engine Optimization, l’optimisation pour les moteurs de réponse) examine vos pages sous l’angle de leur lecture par les IA.

Informations disponibles: Pour chaque page : structure, informations factuelles lisibles, éléments manquants, avec une grille versionnée et la comparaison avec l’audit précédent.
Exemple de lecture: La page d’un produit phare ne donne ni la matière ni le lieu de fabrication dans un texte lisible.
Limite: Un audit porte sur 10 URL de votre domaine au maximum. Il oriente des améliorations de contenu et ne garantit pas une citation.

Disponibilité de GEO Analysis par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Audits	Non inclus	1 audit / mois	4 audits / mois

Préparer le commerce agentique

Examiner ce que les agents d’achat et Google retiennent de votre Maison, et la lisibilité de votre site pour eux.

Growth et Scale

Audit Agentic Commerce

L’audit Agentic Commerce évalue la place de la Maison dans les réponses d’agents d’achat et la lisibilité de vos pages produit pour eux.

Informations disponibles: Présence dans les recommandations d’achat, Maisons proposées à votre place, canaux vers lesquels les agents renvoient, fidélité des descriptions produit. Un audit porte sur 10 URL au maximum ou sur le scan d’un marché.
Exemple de lecture: Les agents renvoient surtout vers un distributeur, rarement vers votre boutique officielle.
Limite: Ce module ne mesure pas les ventes attribuées aux IA et ne signifie pas qu’un agent peut déjà acheter sur votre site.

Disponibilité de Audit Agentic Commerce par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Audits	Non inclus	1 audit / mois	4 audits / mois

Scale

Google AI Layer

Google AI Layer suit la façon dont Google présente votre Maison : AI Overviews et formats enrichis de la page de résultats.

Informations disponibles: Pour chaque question suivie : présence d’un AI Overview, Maison nommée ou non, sources citées, extraits mis en avant et autres formats.
Exemple de lecture: Google affiche un AI Overview sur 6 questions sur 20, et la Maison y est nommée dans 2.
Limite: Quota distinct des questions conversationnelles : une collecte correspond à une question dans un marché, sans les trois répétitions.

Disponibilité de Google AI Layer par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Questions Google	Non inclus	Non inclus	20 questions / semaine

Scale

Fan-Out Coverage

Fan-Out Coverage explore les requêtes que Google associe à une question pour mesurer la place de la Maison dans leurs AI Overviews.

Informations disponibles: Requêtes dérivées (questions associées et recherches liées), présence d’un AI Overview pour chacune, Maison nommée ou citée comme source.
Exemple de lecture: Sur 10 requêtes dérivées d’une question sur les sacs de voyage, la Maison est nommée dans 3 AI Overviews.
Limite: Chaque exploration exécute 10 requêtes dérivées au maximum. Elle ne révèle pas les recherches internes des systèmes.

Disponibilité de Fan-Out Coverage par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Explorations	Non inclus	Non inclus	2 explorations / mois

Scale

Grounding Audit

Grounding Audit, l’audit d’ancrage, vérifie si les affirmations d’une réponse Google s’appuient sur les sources qu’elle cite.

Informations disponibles: Pour chaque affirmation : source lue, extrait correspondant, verdict, et liste des affirmations sans appui.
Exemple de lecture: Une réponse donne une date de fondation que la source citée ne mentionne pas.
Limite: Chaque audit porte sur 10 réponses Google déjà collectées au maximum. Un verdict sans source lue reste non vérifié.

Disponibilité de Grounding Audit par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Audits	Non inclus	Non inclus	2 audits / mois

Commerce Impact : désirabilité et performance commerciale

Commerce Impact rapproche ce que les IA retiennent de vos produits de ce que vous observez sur votre site, avec deux sources lues séparément : Google Analytics 4 et le pixel AUGMA.

Disponibilité

Option à 79 € HT par mois sur Start et Growth, incluse dans Scale. Le connecteur GA4 fait partie de Growth et Scale ; avec l’option sur une autre offre, Commerce Impact s’appuie sur le pixel AUGMA.

En cours de livraison : Commerce Impact ouvre après recette sur des sites pilotes. La connexion de GA4 et la collecte du pixel ne sont pas encore ouvertes aux abonnés.

Deux sources, lues séparément

Google Analytics 4

Lit les rapports de votre propriété : sessions par source, achats et revenu selon les définitions de GA4, ventes par article sur tout le site. GA4 fournit des agrégats, sans parcours individuel.

Pixel AUGMA

Un script posé sur votre site, après consentement : origine de la session quand un assistant est identifiable, pages vues, paniers, commandes confirmées et remboursements, parcours pseudonymisés au sein d’une même session.

Vous choisissez la source affichée. Les sessions et les revenus des deux sources ne sont jamais additionnés.

Rapprochement des produits

Chaque produit vendu est associé à une création suivie par AUGMA par un identifiant catalogue, une association validée par votre équipe ou une URL canonique vérifiée. Un nom approchant suggère une correspondance, qu’une personne valide ensuite. Un produit non rapproché reste visible avec la mention « correspondance à valider ».

Lire désirabilité et performance

L’axe AUGMA est la mesure réellement disponible au niveau du produit, avec son nom, sa date et son nombre de réponses : par exemple la présence dans les recommandations d’achat, qui garde ce nom. Un score établi pour la Maison n’est jamais recopié sur les produits. La lecture passe par un nuage de points, un tableau équivalent, le détail d’un produit et des cartes d’écart : observation, éléments disponibles, hypothèses, action proposée, indicateur de suivi.

La démonstration s’affiche à l’approche de cette zone.

Scale · option 79 € HT / mois sur Start et GrowthEn cours de livraison

Vue d’ensemble

Retrouvez les sessions venues d’assistants identifiables, les commandes et le revenu, selon la source choisie.

Informations disponibles: Quatre indicateurs, évolution sur la période, contribution de chaque assistant, produits les plus consultés, avec la période couverte, le fuseau et la devise.
Exemple de lecture: 1 240 sessions IA sur 28 jours avec le pixel, dont la moitié depuis ChatGPT.
Limite: Une variation n’est calculée que si la période précédente est couverte par la même source.

Scale · option 79 € HT / mois sur Start et GrowthEn cours de livraison

Sources IA

Comparez les visites et les résultats commerciaux par assistant identifiable.

Informations disponibles: Sessions, part du trafic IA, commandes, revenu et commandes pour 100 sessions par assistant, avec le signal qui a permis de classer chaque visite.
Exemple de lecture: Perplexity apporte un quart des sessions IA et une part comparable du revenu.
Limite: Une visite Google ordinaire n’est jamais classée AI Overview ou AI Mode. Une visite sans signal reste non classée.

Scale · option 79 € HT / mois sur Start et GrowthEn cours de livraison

Produits & contenus : performance commerciale

Examinez par produit les consultations, ajouts au panier, commandes et revenu.

Informations disponibles: Lignes par produit et variante, couverture du rapprochement, pages d’arrivée. Avec GA4, ventes par article sur tout le site, en unités achetées.
Exemple de lecture: Le sac Ligne porte le revenu produit le plus élevé avec le pixel sur la période.
Limite: Une commande de plusieurs produits apparaît dans plusieurs lignes : les commandes par produit ne s’additionnent pas.

Scale · option 79 € HT / mois sur Start et GrowthEn cours de livraison

Produits & contenus : désirabilité & performance

Placez chaque produit rapproché selon un indicateur AUGMA disponible au niveau produit et son revenu ou ses commandes distinctes.

Informations disponibles: Nuage de points avec axes nommés et tableau équivalent, détail produit, cartes d’écart en cinq étapes : observation, éléments disponibles, hypothèses, action proposée, indicateur de suivi.
Exemple de lecture: Le sac Voyage est souvent nommé dans les recommandations d’achat et porte le revenu le plus bas : le prix, la fiche produit ou la disponibilité sont des pistes à vérifier.
Limite: Aucun quadrant, aucun coefficient de corrélation, aucune conclusion causale : les deux mesures portent sur des populations différentes.

Scale · option 79 € HT / mois sur Start et GrowthEn cours de livraison

Parcours & conversions

Suivez les étapes observées sur votre site après une visite venue d’un assistant.

Informations disponibles: Avec le pixel : entonnoir des étapes suivies dans l’ordre au cours d’une même session et parcours pseudonymisés. Avec GA4 : volumes par événement.
Exemple de lecture: 180 sessions IA ont ajouté un produit au panier, 60 ont acheté en suivant toutes les étapes.
Limite: Les agrégats GA4 ne reconstituent pas de parcours individuel. Rendez-vous et prises de contact sont comptés à part, sans valeur monétaire.

Scale · option 79 € HT / mois sur Start et GrowthEn cours de livraison

Qualité de collecte

Contrôlez la fraîcheur, la couverture et les manques de la source affichée.

Informations disponibles: Pixel : événements reçus, acceptés et rejetés avec leurs motifs, doublons, commandes sans confirmation, quota d’événements. GA4 : dernière synchronisation, période importée, métriques disponibles.
Exemple de lecture: Trois commandes n’ont pas de confirmation serveur : leur revenu reste marqué comme non confirmé.
Limite: Un revenu non mesuré reste indisponible. Il n’est jamais remplacé par zéro.

Scale · option 79 € HT / mois sur Start et GrowthEn cours de livraison

Installation & connexions

Connectez GA4 et installez le pixel AUGMA, étape par étape.

Informations disponibles: GA4 : autorisation en lecture, choix de la propriété, import. Pixel : domaine vérifié, consentement, événements, envoi de test, activation. Chaque étape affiche son état réel.
Exemple de lecture: « Installation enregistrée, en attente du premier événement » : le diagnostic indique ce qui manque.
Limite: Avant connexion, un aperçu sur données fictives présente le module. Il ne se mélange jamais aux données réelles.

Disponibilité de Installation & connexions par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Commerce Impact	Option 79 € HT / mois	Option 79 € HT / mois	Inclus
Connecteur GA4	Non inclus	Inclus	Inclus

Les deux mesures portent sur des populations différentes : les réponses testées d’un côté, les visiteurs de votre site de l’autre. Rien n’indique que les acheteurs ont vu ces réponses. Commerce Impact aide à examiner des écarts ; il ne calcule ni quadrant, ni coefficient de corrélation, ni chiffre d’affaires attribué à la désirabilité.

Travailler en équipe

Adapter le suivi à vos marchés, partager les résultats et retrouver leur historique.

Inclus dans Start, Growth et Scale

Marchés

Suivez votre Maison sur un ou plusieurs marchés, chacun défini par un pays et une langue.

Informations disponibles: Questions et résultats séparés par marché, avec un sélecteur de marché sur chaque écran.
Exemple de lecture: Un marché France en français et un marché États-Unis en anglais.
Limite: Une même question suivie sur deux marchés compte deux fois dans les questions actives.

Disponibilité de Marchés par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Marchés	1	2	3

Inclus dans Start, Growth et Scale

Utilisateurs

Invitez les membres de votre équipe dans l’espace de la Maison.

Informations disponibles: Rôles administrateur et lecteur. Un lecteur consulte les résultats sans lancer de traitement payant.
Exemple de lecture: La direction de la communication consulte les résultats, l’équipe digitale configure les questions.
Limite: Le propriétaire compte parmi les utilisateurs. Les quotas sont partagés par toute l’équipe.

Disponibilité de Utilisateurs par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Utilisateurs	2	5	10

Inclus dans Start, Growth et Scale

Historique

Retrouvez les campagnes précédentes et l’évolution de vos indicateurs.

Informations disponibles: Historique des campagnes, versions du référentiel et comparaison entre périodes.
Exemple de lecture: Comparez la présence avant et après la mise à jour d’une page produit.
Limite: Une évolution observée après une modification ne suffit pas à en établir la cause.

Disponibilité de Historique par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Historique accessible	6 mois	12 mois	24 mois

Inclus dans Start, Growth et Scale

Exports

Partagez une synthèse et reprenez les données dans vos outils.

Informations disponibles: Synthèse PDF d’une campagne. Exports CSV des réponses, des alertes et des sources.
Exemple de lecture: Joignez la synthèse PDF au compte rendu du comité de marque.
Limite: Les exports suivent l’historique accessible de votre offre.

Disponibilité de Exports par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Export CSV	Non inclus	Inclus	Inclus

Inclus dans Start, Growth et Scale

Quotas et assistance

Distinguez ce que vous suivez de ce que vous générez chaque mois, et obtenez de l’aide.

Informations disponibles: Capacités (questions, marchés, utilisateurs, concurrents) et consommations mensuelles (réponses Brand Analyst, PR Briefs, audits) visibles dans l’espace abonnement. Assistance produit par e-mail.
Exemple de lecture: L’espace abonnement indique les audits restants ce mois-ci avant d’en lancer un.
Limite: Les unités non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant, y compris avec une facturation annuelle.

Disponibilité de Quotas et assistance par offre
Élément	Start	Growth	Scale
Assistance	E-mail	E-mail	E-mail prioritaire

Bien lire les résultats

AUGMA observe les réponses obtenues pour un panel de questions, des marchés et des systèmes définis. Les réponses peuvent varier : un résultat ne décrit pas toutes les conversations possibles.

La désirabilité analysée porte sur la façon dont les IA présentent et recommandent vos créations. Elle ne mesure ni le désir réel des consommateurs ni les ventes. Une évolution observée après une modification ne suffit pas à en établir la cause.

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